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TSUTAYA TVの解約方法を画像付きで詳しく説明 停止と解約の違いも分かるよ

イマイチ分かりにくいと言われているTSUTAYA TVTSUTAYA DISCAS月額見放題・レンタル定額の解約方法をこの記事では画像付きで詳しく説明しています。

助手ちゃん
助手ちゃん
どこから解約すればいいのかわからないよ。早く解約しないと無料トライアルが終わっちゃうのに‥‥
しょちょー
しょちょー
そんな人はこの記事を読めば解決するぞ!

解約やプラン変更は基本的にマイページから設定することになります。

この記事を読んで解約方法を確認しましょう。また解約と停止の違いも一緒に説明しています。

 

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悩む男性
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TSUTAYA TVの解約方法

ほとんどのVODはログインしてマイページに行けば解約でき流ようになっています。TSUTAYA TVも例外ではありません。

ログインしてマイページへ飛ぶ

ログインされた状態だとPC画面右上に[マイメニュー]というアイコンが表示されているはずです。

そしてこれをクリックするとこんな感じにブワッと広がるはずです。

この一覧の中に【登録情報の確認】というボタンがあります。そちらをクリックするとマイページの詳細に飛ぶことができます。

いったん登録してあるプランを確認しよう

このような画面がドンっと出るはずです。

この画面は最初TSUTAYA DISCASの方、つまり宅配レンタルサービスの加入しているプランを示しています。

ただの動画見放題プランに加入した場合はこちらは無料会員登録の状態なので特に問題ありません。

しかし定額レンタル8+動画見放題のお得なセットプランに加入している人はこちらの宅配プランが「定額レンタル8」になっていると思います。

さて、いったん確認したら今度は画像の通り、「配信」をクリックしてみましょう。

見放題プランに加入しているので「利用中」となっています。

無料トライアル期間中なら加入中の配信プランのところに無料期間の期限と注意書きとして「※期限翌日から有料になります。」と書いてあるはずです。

プラン解約~解約と停止について~

月額の支払いを止める方法は2通りあります。

  • サービス停止申請をする
  • サービス解約申請をする
助手ちゃん
助手ちゃん
停止解約で何が違うのかな?

どちらも支払いを止めることができます。しかし停止と解約では1点だけ違いがあります。

しょちょー
しょちょー
解約するとログインができなくなるんだ

例えば月額見放題を辞めたいとき、まだポイントが残っているなら停止申請をすることで月額の支払いを止めながらポイントを使って何か視聴することができます。

一方で解約するとログインができなくなるのでポイントが無駄になってしまうデメリットがあります。

TSUTAYA TVやTSUTAYA DISCASに未練がない場合は解約を、まだやることがある人やポイントを使う余地がある場合は停止申請にしておくことをおすすめします。

どちらにせよ月額の支払いは止まるので安心してください。

停止も解約もやり方は一緒

停止も解約も記入することに違いはありません。画像の通りやればOK!

チェックを入れたら【次へ】ボタンを押しましょう。

続いてアンケートにチェックを入れていきます。

任意なので当てはまらないものには何もしなくてOK。面倒な人もスルーしてOK。

アンケートの最後に【申請を完了する】ボタンがあります。こちらをポチッと押せば停止・解約の申請が完了します。

停止・解約完了

これで申請が完了されました。サービス停止申請を取り消したい場合は当月内のみ有効です。

申請後はこのようになります。確かに停止申請されていることが確認できましたお疲れ様です。

なお以下時間帯はシステム処理の時間帯なので別の時間帯に申請しましょう。

  • 午前3時〜午前3時30分頃
  • 午前11時〜午前12時頃
  • 午後3時〜午後3時30分頃

 

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まとめ:マイページから解約しよう

TSUTAYA TVおよびTSUTAYA DISUCASの停止・解約方法は説明の通りです。

ログイン後マイページに飛べばプラン変更や解約などができるので、何事もまずはマイページからと覚えておけば大丈夫でしょう。

助手ちゃん
助手ちゃん
これにて解決!
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助手ちゃん
助手ちゃん
月額見放題って入会するべきなのかな?どこがいいのかなぁ?

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しょちょー
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